Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

1. Wer ist verantwortlich?

Vlecad BV, Kanaalkom 36, 3960 Bree, Belgien. Unternehmensnummer: 0430.798.972. Für Datenschutzfragen und Anfragen zu Ihren Daten: [email protected].

2. Anfragen und E-Book-Downloads

Wir verarbeiten Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Organisation und die Angaben zu Ihrer Anfrage. Je nach Formular gehören dazu auch Telefonnummer, Produktinteresse, Schulungswünsche, Angaben zur Schule oder Ihre Nachricht. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Kontakt-, Demo-, Schulungs- oder Schulanfrage zu bearbeiten oder das angeforderte E-Book zu liefern. Die Bearbeitung erfolgt in unserem eigenen Vlecad Connect CRM und per E-Mail.

Für vorvertragliche Schritte auf Ihren Wunsch und für die Vertragserfüllung verarbeiten wir die erforderlichen Daten auf vertraglicher Grundlage. Wenn Sie uns für eine Organisation kontaktieren oder allgemeine Informationen anfordern, stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse, geschäftliche Anfragen sachgerecht zu beantworten. Dabei wägen wir dieses Interesse gegen Ihre Privatsphäre ab. Eine Anfrage oder ein Download führt nicht zur Newsletteranmeldung.

Pflichtfelder sind im Formular gekennzeichnet. Ohne diese Angaben können wir die Anfrage über das Formular nicht bearbeiten. Optionale Felder und einen Lebenslauf als Anhang können Sie weglassen. Bitte geben Sie keine sensiblen Daten an, die für Ihre Anfrage nicht erforderlich sind.

3. Newsletter

Sie erhalten unseren Newsletter nur nach einer gesonderten Anmeldung. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung. Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse zum Versand über unser Microsoft-Postfach. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch eine Antwort auf den Newsletter oder per E-Mail an [email protected] widerrufen. Wir beenden dann den Versand und entfernen Ihre Adresse aus der Versandliste. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit früherer Sendungen.

4. Bewerbungen

Unsere Personalabteilung bearbeitet Bewerbungen über [email protected]. Wir verarbeiten Ihre Kontaktdaten, Ihren Interessenbereich, Ihre Motivation und gegebenenfalls Ihren Lebenslauf, um Ihre Bewerbung zu beurteilen und Sie zu kontaktieren. Dies sind vorvertragliche Schritte auf Ihren Wunsch im Hinblick auf ein mögliches Arbeitsverhältnis. Bewerbungen und Lebensläufe gelangen nicht in Vlecad Connect CRM und werden nicht für Newsletter verwendet. Eine Aufbewahrung für künftige Stellen vereinbaren wir gesondert mit Ihnen.

5. Websitebesuche, Sicherheit und Messung

Für Betrieb und Sicherheit verarbeiten wir technische Daten wie IP-Adresse, Browsermerkmale, Zeitpunkte sowie Fehler- oder Statusmeldungen. Cloudflare Turnstile verhindert Formularmissbrauch und erhält dafür technische Signale Ihres Browsers. Unser berechtigtes Interesse ist eine sichere, verfügbare Website und der Schutz vor Missbrauch. Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/

Mit Ihrer Einwilligung messen wir die Websitenutzung über Google Analytics und Kampagnenergebnisse über Meta Pixel und LinkedIn Insight. Diese Anbieter können Browserkennungen, besuchte Seiten und Ereignisse verarbeiten und mit ihren vorhandenen Daten verknüpfen. Die Kampagnenherkunft speichern wir während Ihrer Browsersitzung und übermitteln sie bei einer geschäftlichen Anfrage an Connect. Dafür verwenden wir die Einwilligung für Statistik; Meta und LinkedIn benötigen die Einwilligung für Marketing. Formularinhalte und Lebensläufe werden nicht an diese Messdienste übermittelt.

6. Wer erhält Daten?

Innerhalb von VLECAD erhalten Mitarbeitende Zugriff, soweit dies für ihre Aufgaben erforderlich ist; Bewerbungen bearbeitet die Personalabteilung. VLECAD betreibt Website, Connect und Sicherungen auf Servern in Belgien. Microsoft stellt unsere Postfächer bereit. Cloudflare schützt die Formulare. Google, Meta und LinkedIn erhalten Messdaten nur, wenn der jeweilige Dienst aktiviert ist und Sie entsprechend eingewilligt haben. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

7. Aufbewahrungsfristen

Abgeschlossene Anfragen ohne anschließende Kundenbeziehung: 12 Monate nach Abschluss. Daten ausschließlich für einen E-Book-Download: 3 Monate nach Lieferung. Erfolglose Bewerbungen und zugehörige Lebensläufe: 3 Monate nach Abschluss des Verfahrens. Newsletteradressen: bis zur Abmeldung aus der Versandliste. Diese Fristen gelten auch für entsprechende Kopien in Connect und Postfächern.

Temporäre technische Formularkopien werden spätestens nach 90 Tagen gelöscht, sobald die Zustellung abgeschlossen ist; ausstehende Zustellungen bleiben bis zur Klärung gespeichert. Abgeschlossene Versandaufträge bleiben höchstens 30 Tage verfügbar. Daten für lokale Missbrauchslimits werden nach 24 Stunden gelöscht. Sicherheitsprotokolle und Wiederherstellungssicherungen speichern wir höchstens 30 Tage, sofern kein konkreter Vorfall weitere Untersuchungen erfordert. Gelöschte Daten werden nach einer Wiederherstellung nicht erneut regulär verarbeitet.

Während einer Kundenbeziehung verarbeiten wir Daten, solange dies zur Vertragserfüllung und Leistungserbringung erforderlich ist. Verwaltungsunterlagen bewahren wir anschließend für die geltende gesetzliche Frist auf. Bei einem Streitfall speichern wir nur die zu seiner Klärung erforderlichen Daten. Nachweise zur Newsletteranmeldung und Abmeldung speichern wir getrennt und in begrenztem Umfang zum Nachweis Ihrer Einwilligung und Entscheidung, höchstens 3 Jahre nach der Abmeldung.

8. Verarbeitung außerhalb des EWR

Unsere eigenen Server stehen in Belgien. Externe Anbieter wie Microsoft, Cloudflare, Google, Meta und LinkedIn können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, unter anderem in den USA. Für solche Übermittlungen müssen geeignete Garantien gelten: ein anwendbarer Angemessenheitsbeschluss, einschließlich des EU-US Data Privacy Framework für einen erfassten zertifizierten Empfänger, oder europäische Standardvertragsklauseln mit erforderlichen zusätzlichen Maßnahmen. Informationen über die geltenden Garantien erhalten Sie unter [email protected].

9. Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie Datenübertragbarkeit verlangen. Einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie widersprechen, der Direktwerbung jederzeit. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Schreiben Sie an [email protected]. Wir antworten grundsätzlich innerhalb eines Monats und können Ihre Identität verhältnismäßig prüfen. Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlichen oder ähnlich erheblichen Auswirkungen auf Sie.

Sie können bei der belgischen Datenschutzbehörde unter https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/ oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Ihres Wohn- oder Arbeitslandes Beschwerde einlegen.

10. Sicherheit, andere Dienste und Änderungen

Wir beschränken den Zugriff nach Aufgaben, sichern die Übertragung, prüfen Formulareingaben und halten Lebensläufe bis zur Prüfung auf schädliche Inhalte getrennt. Die Website verlinkt auf Support, Kundenportal, E-Learning und Webshop. Für Verarbeitungen innerhalb dieser Dienste gelten die dort bereitgestellten Informationen. Wenn Sie ein YouTube-Video starten, verbindet sich Ihr Browser mit YouTube; die Wiedergabe unterliegt auch Googles Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

Wir aktualisieren diese Richtlinie, wenn sich unsere Verarbeitung ändert. Die aktuelle Fassung und das Änderungsdatum stehen auf dieser Seite. Über einen wesentlich neuen Zweck informieren wir Sie vorab und holen erforderlichenfalls erneut Ihre Einwilligung ein.