VLECAD® remote support
Geef tijdelijk toegang wanneer support dit vraagt.
Met remote support kan een medewerker van VLECAD® veilig meekijken op je scherm om een vraag of probleem te onderzoeken. Jij start de verbinding en kunt ze op elk moment beëindigen.
Voor je de verbinding start
- Bewaar open documenten en projecten.
- Sluit informatie die niet nodig is voor de supportvraag.
- Houd je bedrijfsnaam en ticketnummer bij de hand.
- Start de toepassing alleen op verzoek van een VLECAD®-supportmedewerker.
- Deel de sessiegegevens uitsluitend met de medewerker die je spreekt.
Lukt de download niet?
Maak een supportticket of bel naar +32 (0)89 81 93 30 tijdens onze beluren. De telefonische bereikbaarheid verschilt van de supporturen.
Bekijk support- en beluren